02 Услуги
Telegram-бот для понятного сценария
Когда пользователю удобно получить информацию или выполнить несколько действий прямо в переписке.
Что может делать бот?
Собирать запрос
Вести по шагам
От первого сообщения до результата
Пример структуры сценария, а не демонстрация готового проекта.
Открыть бота
Выбрать действие
Пройти по шагам
Получить результат
Внимание к деталям
Понятно на каждом шаге
Продумываем не только основной сценарий, но и ситуации, когда данных не хватает или сервис недоступен.
Что важно продумать
- Кто будет пользоваться ботом?
- Какие действия нужны в первую очередь?
- Какие данные действительно необходимо собирать?
- Откуда бот получает информацию?
- Что произойдёт, если человек выбрал не тот пункт или нужна помощь?
Автоматизацию начинаем с повторяющегося действия. Подключения и ограничения обсуждаем отдельно.